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11 月 14 日开云「中国」Kaiyun·官方网站-登录入口，世初赛亚洲区第三阶段 C 组第 5 轮，中国男足客场对阵巴林男足。国足 1-0 绝杀巴林队，得益世初赛两连胜。

值得一提的是，本场比赛国内惟逐一家转播平台为爱奇艺。本日，不少网友在指摘区反应称，爱奇艺无法闲居播放国足直播，还有网友示意我方被重叠付费。

15 日上昼，@爱奇艺体育 发布致歉声明：

11 月 14 日国足 vs 巴林比赛直播出现短常常刻故障，酿成部分用户重叠购买、权利无法兑换问题，时刻已在第一时期搞定并复原系统闲居开动。影响了部分用户的不雅赛体验，咱们深表歉意。

针对受到影响的球迷将进行以下赔偿：

1、退款处理：重叠购买的用户，将退还重叠购买的金额；

2、权利赔偿：故障时间权利受损的用户，将赔偿一张不雅赛券至账户，邀您免费不雅看 19 日国足 vs 日本的比赛，为国足加油捧场；

3、重叠兑换：重叠兑换不雅赛券的体育会员，已将重叠兑换的不雅赛券返还至账户；

不雅赛券及退款将在 5 个责任日内自动返还至您的账户，咱们将通过爱奇艺体育 APP 站内信的神色奉告退款信息。如遇出奇情况可拨打客服电话：400-890-1300，如进线量过大导致无法接通请您耐性恭候。

* 苹果 ios 支付用户请您登录爱奇艺体育 APP 查询站内信完成退款过程。

值得一提的是，在此前 9 月 5 日中国男足客场对阵日本队的比赛中，爱奇艺就曾因直播问题登上热搜。

据悉，该赛事由爱奇艺独家买断转播权。但是在开赛后不久，"爱奇艺 费钱看不了"话题一霎引爆热搜。据网友吐槽，爱奇艺体育 App 界面卡住看不了比赛。也有球迷反应，在爱奇艺 App 充值后，用 9 元不雅赛券仍弗成看国足比赛。

当晚，爱奇艺体育在微博谈歉称，因球迷的原谅，酿成瞬时流量过大。时刻作事资源分拨超出名额，给部分用户酿成了不好的不雅赛体验。后续会进一步加强时刻预案和运营智商，提供更褂讪可靠的直播作事。

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