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“当今手机扫一扫几秒钟就完成自动识别，不再需要与门岗作念登记，就不错进入小区送外卖了。”别称好意思团外卖的配送员论说当今送外卖进入一些社区方便多了。

这收货于好意思团与万科物业刚烈的“骑手通行处理决议”，两家企业完了数据对接，骑手可在小区进口处使用微信扫描物业小设施码，完了一键登记、即时考证，通行全过程仅需数秒。万科物业科技团队谨慎东说念主暗意，“方便外卖配送员出入的同期，咱们也会兼顾住户的生存安全。”当前，该设施照旧上线3000余个万科物业的在管小区。

频年来，万科物业束缚探索数字化在社区行状的应用，智能出行系统“黑猫一号”、“黑猫二号”、24小时自助行状结尾“凤梨一号”……从机怒放行到机灵客服、机灵保洁，再到机灵监控，万科物业握续探索新式机灵社区建造。

破解配送终末100米难题

伴跟着平台经济茁壮发展，雄壮快递员、网约配送员每天昼夜奔跑、与时竞速，穿梭在各个社区中配送，为住户带来更陋劣的生存。关联词，配送员在小区鼎力穿行也影响了小区的交通和安全，给物业经管带来一定挑战。何如兼顾快捷配送与保养小区安全顺次？

骑手在小区进口处使用微信扫描物业小设施码即可快捷通行

万科物业的作念法是，与好意思团共同研发，升级小区智能通行处理决议，在万科物业寰宇在管3400+个小区上线“好意思团骑手通行设施”。升级后，好意思团骑手可遴选“一键考证”，只需要发送手机号，好意思团便在0.2秒内通过手机号识别是否是平台认证骑手以及是否正在派单等要害信息，并响应至万科物业东说念主行系统，快速生成一个通行码推送至骑手，骑手凭码扫门禁系统即可进入小区，相较之前可提速80%。

“畴前咱们要督促骑手登记各式信息，当今新的家具更节略、更模式，外卖平台和物业公司各自王人为这次上线作念过培训，减少许多疏通诬蔑。”广州金域蓝湾万科物业司理先容，“咱们小区每天际卖员平均通行次数进步1200次，对好意思团骑手而言，快速通行提高了他们的送餐成果；对小区保安来说，也优化了他们对外来东说念主员的核验经过和神态，灵验减少了两边潜在的矛盾和冲突。”

值得一提的是，要是该好意思团骑手每天王人在归拢个小区派单，通行码将一直灵验，后续再来派单可完了扫码秒进。要是该好意思团骑手隔三差五在归拢个小区派单，通行码的灵验期可由神色设定7-30天，失效后，重叠上述操作即可。

“物业经管方是处理小区送餐配送终末一百米难题的要害力量。”好意思团配送总司理章若愚也暗意，“通过与万科物业互助，极地面方便了好意思团骑手们的使命，而况兼顾了住户生存便利和社区顺次。”

小区门口的智能通行扫码行状

万物云副总司理、万科物业首席合股东说念主杨光芒先容，这次与好意思团互助发布骑手通行处理决议的背后，是两边公司技巧的配合，基于“最小必要”的数据网罗，提供“最大可能”的双向支握。“咱们不仅简化了外卖骑手的通行经过，更通过改进技奥妙技，强化了物业经管的安全性和行状品性。中枢在于阁下高效的身份考证技巧，确保访客及外卖、快递东说念主员的身份得到快速而准确的核实，既知足了骑手通行的成果，也保险了小区访客登记的顺次，将行业痛点变为行状亮点。”

此外，万科物业的数字运营中心通过汉典监督经管，辘集AI巡检等技巧，对小区内的东说念主行系统进行握续优化，确保外卖员遵从小区规则，如戒指车速，进一步培植了小区的安全行状水平。

杨光芒进一步暗意，“除了与好意思团的胜仗互助外，咱们当前也在积极鼓励与饿了么、菜鸟速递的互助见识。这些互助将进一步优化咱们的行状，确保不同平台的外卖骑手和快递员王人能享受到陋劣、安全的通行体验，同期也为业主带来愈加和洽的居住环境。”

完了智能“7×24”行状

外卖员陋劣通行的背后，是小区物业经管在交通、安防、监控等多项使命的支握。而万科物业这些年来，束缚探索数字化在社区行状的应用，连续推出了多项机灵经管用具。

小区出进口的经管对社区安全至关浩大，关联词，出进口管得太宽松，可能会让外来东说念主员混入小区；管得太严可能导致“我方东说念主”的通行变得勤奋重重。如安在便利、安全两者之间获得均衡？

智能泊车系统可完了自助缴费

万科物业连续自主研发了“黑猫一号”、“黑猫二号”智能通行开拓，概述商量了多方面的需求，分辩适用于东说念主行通说念、车行通说念场景。东说念主行通说念智能管家“黑猫一号”除了传统的刷卡认证通行神态，还加多了东说念主脸识别、手机开门、刷二维码等多种神态，“黑猫一号”还搭配了自主化、陋劣化的访客经管系统。“黑猫二号”智能系统完了自动化车辆经管，对车辆的相差时分、频次进行肃肃纪录和分析，为小区的安全经管和畴昔谋划提供了数据相沿。

智能保洁开拓

除了智能通行，还有智能保洁。广州万科欧泊小区就引入了智能洗地机和高压冲洗车等开拓，小区物业司理先容，“清洁车库骨干说念、沉着车位等使命耗时耗力，以前5名保洁员，要花3、4天能力完成的使命，当今3名保洁员仅用一天时分就能完成，开释的东说念主力资源，不错插足到社区大堂等其他要害区域的清洁使命中。”此外，保洁车还配备了GPS定位系统，后台汉典技巧东说念主员通过在线经管大屏，能看到每辆车的及时出动轨迹、出车时分、功课里程、行驶里程，不错进行汉典监督及谋划路子。

本年，万科物业还上线了“凤梨一号”自助机，一个全天候待命的智能“管家”，不仅不错进击补办门禁卡，还不错交纳物业费、水电费、打印单据、房屋过户等近30种业务。灵验知足了住户在夜间处理进击事务的需求。最浩大的是，它还冲破空间截止，处理那些以往需要住户躬行到场能力办理的问题，完了7×24小时待命，随时处理业主问题。

业主使用自助行状机

万科物业联系谨慎东说念主先容，“凤梨一号”照旧在广州91个小区落地，2024年上半年累计办理899170单线上业务，线上办理率96.67%。业主最常办理的业务是门禁卡续期、东说念主脸录入、缴交物业行状费等。

【采写】南边+记者 柴亚娟

【海报遐想】潘洁 谭唯

【统筹】冯善书 柴亚娟欧洲杯体育